Email: sales@coninco.com.hk

任何一個設備的故障都會對公司的供應鏈運作造成重大影響。

柯尼科不僅僅有非常可靠的工業產品，也有快速、可靠的備件供應服務。

我們擁有充足的配件庫存，確保了高達95%以上的供貨率，先進的配件定單處理系統、ERP物料系統更保證了穩定、可靠的備件供應。通常，工程師服務貨車上都會配備常用配件，維修可以在現場完成。對於緊急情況下的特殊需求，我們更提供了全天候的緊急服務，全年無休。即使是停產車型，我們仍承諾10年的配件供應或解決方案，讓客戶購買叉車無後顧之憂！

原廠備件保障安全

只有原廠備件才能充分體現出製造商的專業能力。因為只有原廠備件才能維持所有組件之間的協作，保證高度的可靠性，充分發揮叉車本身的價值。

原廠備件享受質保

經過認證的質量才能享受我們的質保承諾。只有我們提供原廠備件才能滿足對叉車和材料的苛刻要求。使用其他備件可能造成嚴重的事故和昂貴的故障代價。

我們擁有本地化的售後服務專家團隊，只需您一個電話，售後服務工程師駕駛著專用售後服務車，滿載大量原裝備件，前去為您服務，售後服務技術員可以在第一時間內抵達您的地點，快速專業解決您的難題，保障您的企業正常運轉。

借助於先進的電子診斷系統和中央知識數據庫，我們的售後服務工程師可以完成高效的故障診斷。售後服務車配備齊全，備件可用性高，確保能夠盡快排除故障並將停機時間降低。如果您的使用條件發生變化，想要更改或改裝叉車，我們的售後服務技術員也可以現場為您服務。

我們的售後服務工程師定期接受培訓，確保快速專業解決您的問題：

從初入職的基礎培訓，到初級、中級、高級培訓的嚴格的技術培訓，再到售後工程師的技術能力分級考核制度，我們為工程師提供全方位的發展培訓體系：

● 新服務工程培訓項目
● 所有服務工程師定期技能培訓
● 所有服務工程師年度考核體系
● 初級服務工程師項目

為了讓您能夠完全專註於業務，我們負責您的維修和保養服務，如設備車隊和倉儲設施的維護和維修。對於您來說，是否全面維護最好，即全方位服務，無任何後顧之憂。或者您希望按照您的車隊和倉庫制定特殊的維護和維修服務？您有選擇權。我們售後技術人員可以給您提供建議和措施，目的始終在於免去耗費的故障時間和停機時間。您將全部精力投入到核心業務中，讓我們來承擔設備高效運作的責任。

定期對您的設備進行預防性維護和保養並使用我們的原廠備件，這可以長期確保您的設備處於最佳性能，隨時可以投入使用。我們的保養服務可以幫助您查找出日常高負荷工作對設備造成的磨損，並將磨損程度降低到最低水平。

我們的售後技術人員會根據您的應用情況個性化調整保養周期，並採用最新的分析軟件，保證您的設備可以在較長時間內隨時供您調用，同時降低停機時間和維修成本。

僅需一個電話，我們售後技術人員及其服務車以及其上大量的原廠備件即趕往您的位置。

我們的技術人員使用電子診斷系統執行高效的故障診斷。客戶服務車的配備優化以及備件可用性的提高促進了最快的故障排除以及最短的停機時間。